Bonjour,

aujourd'hui lorsqu'on atteint son plafond de virement mensuel, l'application nous renvoie vers la gestion des plafonds de paiements par carte --> ce qui n'est absolument pas la même chose, ce qui ne résout rien.

Cela déclenche uniquement un appel vers un conseiller pour comprendre pourquoi il nous est impossible de faire notre virement alors que les plafonds de carte ne sont pas atteints, mais que le plafond de virement lui l'ai (mais nous ne le savons pas car aucun moyen de le savoir dans l'app.).

En termes de service rendu aux clients cela serait très bénéfique.

Merci.